Questo è un singolo file scaricabile, valido per tutte e 3 le versioni, che può essere installato su macchine Windows o Linux.
ServiceDesk Plus è disponibile in queste lingue: arabo, cinese, inglese, francese, tedesco, giapponese, portoghese, spagnolo, svedese, portoghese (Brasile), danese, olandese, ebraico, italiano, norvegese, polacco, russo, serbo, taiwanese, finlandese, coreano, turco, spagnolo (Messico), islandese, bosniaco, croato, ceco, ungherese, sloveno, gallese, greco, lituano e vietnamita.
Ulteriori informazioni